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              點亮心燈,守護關愛
              2020-06-09

              “我是一名初三學生,在學校時成績一直很好,但這次疫情以來在線網課學習的方式導致學習效率很低,好擔心自己成績會急劇下滑,越來越焦慮……”

              “你好!聽你描述是疫情期間在家學習效果不佳擔心自己成績下滑,我非常理解你的焦慮,但成績下滑現在并沒有發生,所以你還有時間去調整它,多給自己積極的心理暗示,還可以多與其他同學交流學習方法,或者可以嘗試聽聽音樂、增加鍛煉等方式調整自己的狀態……”

              這是防城港公司生產服務部員工柳凱在疫情防控期間志愿參與防城港市心理援助熱線工作的其中一次日常對話。一次機緣巧合,柳凱了解到防城港市心理健康學會在招募志愿者,在疫情期間給群眾提供心理咨詢、緩解焦慮情緒等,便主動報名志愿者并擠出時間參加防城港市心理學會組織的心理督導師的在線網課培訓。在充分學習及確認自己具備心理疏導能力后,柳凱開始了輪班接線的志愿服務工作,在業余時間接受來電者的傾訴。

              從今年3月以來,柳凱已先后給50余名群眾提供了心理方面的疏導,有擔心上網課影響成績的學生,有咨詢處理親子關系的家長,有擔心自己被感染的醫務人員,有復工后存在拖延、抑郁的企業工人等。有的人會焦慮到晚上不敢睡覺,有的人因為隔離感到很孤獨,甚至會有一些抑郁情緒,柳凱對來電群眾所反應的情緒焦慮、學習壓力大、懷疑自己被感染了等心理問題,通過安撫、正?;瘉碓L者的反應、增加來訪者的現實感、提供疫情相關的信息、尋找和肯定來訪者的資源等方法來緩解他們的心理壓力。柳凱有時候也會提供一些實際的建議,對于深層次的問題熱線能夠處理的有限,會及時轉接到專業的心理咨詢師那里進行回訪處理。

              由于在防城港市疫情防控工作中的突出表現,20205月,柳凱榮獲防城港市“優秀心理工作者”榮譽稱號?!矮@得本次表彰,是一種肯定,更是一種鞭策,看到疫情一天天轉好,也讓我感受到這份志愿者工作的意義,后續還要繼續在防控疫情工作中盡自己的一份力”柳凱說到。

              自新型冠狀病毒疫情蔓延以來,公司積極響應黨中央關于打贏疫情防控阻擊戰部署要求,堅持復產復工和疫情防控兩手抓、兩手硬,在積極開展復工復產工作的同時,做好各項疫情防控工作。在公司的號召下,公司員工積極開展參與多項疫情期間的志愿服務活動,為戰勝疫情貢獻出自己的力量。公司里像柳凱這樣的志愿者還有許多,公司在鄂員工郭格、鐘文等在滯留湖北期間,主動向居住小區臨時黨組織報名,自愿加入社區黨員防疫志愿者隊伍,積極參與當地社區疫情防控工作,嚴格落實當地政府社區的相關防疫管理要求,充分發揮黨員的的基層堡壘作用,他們在疫情防控工作中以身作則、率先垂范,用自己的行動為公司、為社會默默奉獻出自己的力量。

               

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